Naar inhoud

Reizigers waarderen HTM met een 7,9!

Logo Logo

Coulanceregeling

HTM OV steward met reiziger naast HTM tram

Heb je een boete (proces-verbaal) gekregen...

Omdat je jouw OV-chipkaart niet bij je had óf was vergeten om ermee in te checken?

Als je ten tijde van je reis wel een abonnement op je OV-chipkaart had staan, kun je via dit formulier een coulanceverzoek indienen om het bedrag van de betaalde boete van HTM terug te krijgen.

Melding
Is de boete minder dan 14 dagen geleden uitgeschreven? *


Heb je het bedrag van je boete (proces-verbaal) al overgemaakt op HTM rekening NL 71 INGB 0000 0088 30? *


Noteer hieronder of het nummer van je proces-verbaal of het nummer van het tijdelijke vervoerbewijs dat je van de controleur hebt ontvangen.
Let op: het coulanceverzoek kan alleen in behandeling worden genomen als 1 van deze velden juist wordt ingevuld.

Betaal eerst je boete voordat je een aanvraag doet voor de coulanceregeling.

De termijn om coulance aan te vragen is helaas verlopen.