Geld terug bij een onterechte afschrijving

HTM wil je graag op weg helpen met het gebruik van de OV-chipkaart en OVpay. Is er een te hoog bedrag van je OV-chipkaart of betaalpas afgeschreven voor een rit? Of heb je niet kunnen in- of uitchecken? Met dit formulier kun je de door HTM teveel in rekening gebrachte (reis)kosten, binnen 3 maanden na de desbetreffende rit, terugvragen.